服务条款
最近更新日期:2026年1月5日
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1.适用范围与订单
本条款适用于您在米乐印品平台进行的实物商品购买及定制印刷服务。当您在商城提交订单并完成支付时,即视为您与我们建立了合同关系。
2.定制服务与内容责任
您须保证上传的印刷素材(文字、图像、Logo等)拥有合法权利,不侵犯任何第三方的版权、商标权或名誉权。我们仅提供加工服务,不承担因内容导致的法律责任。
- **素材合法性**:您须保证上传的印刷素材(文字、图像、Logo等)拥有合法权利,不侵犯任何第三方的版权、商标权或名誉权。我们仅提供加工服务,不承担因内容导致的法律责任。
- **稿件核对**:用户提交或确认的最终定稿即为生产标准。因用户提供的原稿像素不足、错别字、设计排版错误导致的印刷损失,由用户自行承担。
3.质量标准与免责
印刷行业存在正常的物理差异,请在下单前了解:
色彩偏差:由于显示器色彩模式(RGB)与印刷色彩模式(CMYK)的物理差异,以及不同批次纸张、油墨的影响,印刷品存在 ±10% 以内的色差属于行业正常范围。
尺寸偏差:成品尺寸与设计尺寸存在 1-2mm 的合理裁切误差属于正常范围。
4.发货与交付
商城页面展示的"发货时间"或"生产周期"均为基于过往经验的预估时间,而非承诺到货时间。商品交付给第三方物流公司后,运输过程中的延误(如因天气、交通、快递爆仓等)由物流公司承担相关责任。我们不因物流延误承担违约责任,亦不接受以"快递太慢"为由的定制品拒收。
5.费用、支付与退款
通过我们提供的官方支付接口(微信、支付宝等)完成支付。
定制商品
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定,定制类商品不适用"七天无理由退货"。一旦确认稿件并开始生产,非因产品质量缺陷,不接受退款、更换或退货。
非定制商品
在不影响二次销售的前提下,可按相关法律享受退换货政策。
6.责任限制
在法律允许的范围内,我们对单笔订单所承担的总赔偿责任,不得超过该笔订单用户实际支付的货款金额。我们不对因印刷延迟或缺陷导致的任何间接损失(如商业机会流失、公关活动延误等)承担责任。
7.法律适用与争议解决
本协议受中华人民共和国法律管辖。若发生争议,双方应友好协商;协商不成的,应提交至北京米乐印刷有限公司所在地(北京市昌平区)有管辖权的人民法院诉讼解决。
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